服務承諾
臺州市黃巖城鄉自來水有限公司業務流程圖解
一、自來水水表銷戶（2個工作日）
（一）申請材料目錄
材料名稱 | 材料形式 | 必要性及描述 | 備注 |
身份證 | 系統自動獲取，如數據不全則需申請者提交 | 必要 | |
房產證（不動產權證） | 系統自動獲取，如數據不全則需申請者提交 | 必要 |
（二）自來水水表銷戶流程
1. 受理用戶到行政服務中心窗口提交的表格及相關的材料，審核 0.5個工作日。
2. 現場拆表 1個工作日。
3. 表底輸入，通知用戶 0.5個工作日。
二、自來水水表暫停（2個工作日）
（一）申請材料目錄
材料名稱 | 材料形式 | 必要性及描述 | 備注 |
身份證 | 系統自動獲取，如數據不全則需申請者提交 | 必要 | |
房產證 | 系統自動獲取，如數據不全則需申請者提交 | 必要 |
（二）自來水水表暫停流程
1. 受理用戶到行政服務中心窗口提交的表格及相關的材料，審核 0.5個工作日。
2. 現場拆閥桿 1個工作日。
3. 表底輸入，通知用戶 0.5個工作日。
三、自來水水表復接（2個工作日）
（一）申請材料目錄
材料名稱 | 材料形式 | 必要性及描述 | 備注 |
身份證 | 系統自動獲取，如數據不全則需申請者提交 | 必要 | |
房產證（不動產權證） | 系統自動獲取，如數據不全則需申請者提交 | 必要 |
（二）自來水水表復接流程
1. 受理用戶到行政服務中心窗口提交的表格及相關的材料，審核 0.5個工作日。
2. 現場按閥桿 1個工作日。
四、自來水水表過戶（即辦）
（一）申請材料目錄
材料名稱 | 材料形式 | 必要性及描述 | 備注 |
新戶主身份證 | 系統自動獲取，如數據不全則需申請者提交 | 必要 | |
新戶主房產證（不動產權證） | 系統自動獲取，如數據不全則需申請者提交 | 必要 |
（二）自來水水表過戶流程
1. 受理用戶到行政服務中心窗口提交的表格及相關的材料。
2. 審核。
五、自來水用水性質變更（3個工作日）
（一）申請材料目錄
材料名稱 | 材料形式 | 必要性及描述 | 備注 |
身份證 | 系統自動獲取，如數據不全則需申請者提交 | 必要 | |
房產證（不動產權證） | 系統自動獲取，如數據不全則需申請者提交 | 必要 |
（二）自來水用水性質變更流程
1. 受理用戶到行政服務中心窗口提交的表格及相關的材料 1個工作日。
2. 現場勘察審核 2個工作日。
六、自來水居民階梯水價變更（3個工作日）
（一）申請材料目錄
材料名稱 | 材料形式 | 必要性及描述 | 備注 |
身份證 | 系統自動獲取，如數據不全則需申請者提交 | 必要 | |
房產證（不動產權證） | 系統自動獲取，如數據不全則需申請者提交 | 必要 |
（二）自來水居民階梯水價變更流程
1. 受理用戶到行政服務中心窗口提交的表格及相關的材料 1個工作日。
2. 現場勘察審核 2個工作日。
七、自來水水費發票換票（即辦）
（一）申請材料目錄
材料名稱 | 材料形式 | 必要性及描述 | 備注 |
身份證 | 系統自動獲取，如數據不全則需申請者提交 | 必要 | |
房產證（不動產權證） | 系統自動獲取，如數據不全則需申請者提交 | 必要 | |
有效憑證 | 紙質或電子 | 必要 |
（二）自來水水費發票換票流程
用戶到行政服務中心窗口申請換票。
八、自來水水費清單打?。崔k）
（一）申請材料目錄
材料名稱 | 材料形式 | 必要性及描述 | 備注 |
身份證 | 系統自動獲取，如數據不全則需申請者提交 | 必要 | |
房產證（不動產權證） | 系統自動獲取，如數據不全則需申請者提交 | 必要 |
（二）自來水水費清單打印流程
用戶到行政服務中心窗口申請水費清單打印。
九、客戶接水申請（3天）
（一）申請材料目錄
材料名稱 | 材料形式 | 必要性及描述 | 備注 |
身份證 | 系統自動獲取，如數據不全則需申請者提交 | 必要 | |
房產證（不動產權證） | 系統自動獲取，如數據不全則需申請者提交 | 必要 | |
系統自動獲取，如數據不全則需申請者提交 | 非必要 | 企業 |
（二）客戶接水申請流程
1. 線上線下咨詢。
2. 踏勘、簽訂合同 1天。
3.裝表通水 2天。
